Términos y Condiciones

Lea estos Términos de servicio (“Términos”) detenidamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. Al acceder o utilizar la plataforma The Lounge, acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.

Nota: La Cláusula 19 de estos Términos contiene una cláusula de renuncia de arbitraje y acción colectiva que se aplica a todos los Miembros de The Lounge. Esto afecta la forma en que se resuelven las disputas con The Lounge. Al aceptar estos Términos, usted acepta estar sujeto a dicha cláusula de renuncia de arbitraje y acción de clase. Le rogamos que lo lea con atención.

¡Gracias por usar The Lounge!

Estos Términos de servicio (“Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y The Lounge (como se define a continuación) que rige su acceso y uso del sitio web de The Lounge, incluidos los subdominios del mismo, también como cualquier otro sitio web a través del cual The Lounge pone a disposición sus servicios (colectivamente, el “Sitio web”), nuestras aplicaciones para teléfonos celulares, tabletas y otros dispositivos inteligentes, así como las interfaces del programa de aplicación (denominadas colectivamente como la “Aplicación”) y todos los servicios asociados (denominados colectivamente “Servicios VIP”). En adelante, el sitio web, la aplicación y los servicios The Lounge se denominarán, en conjunto, la “Plataforma The Lounge”. Nuestros Términos de garantía para el usuario, política de reembolso para el usuario y otras políticas aplicables a su uso de la plataforma para The Lounge, se incorporan aquí como referencia.

Cuando estos Términos utilizan “The Lounge”, “nosotros” o “nuestro” (y otras variaciones incluidas), se refieren a la empresa The Lounge con la que usted celebra el Acuerdo. La entidad con la que celebre el contrato estará determinada generalmente por su país de residencia o lugar de establecimiento.

Si su país de residencia o está establecido en Panamá, estará firmando un contrato con Lounge Spot, S. A., Ciudad de Panamá, Panamá.

La recopilación y el uso de información personal en relación con su acceso y uso de la plataforma de The Lounge se describe en nuestra Política de privacidad.

Todos y cualquiera de los servicios de procesamiento de pagos a través o en relación con su uso de la plataforma de The Lounge (“Servicios de pago”) le serán proporcionados por una o más entidades de Lounge Spot SA de acuerdo con las disposiciones de las Condiciones de pago para el Servicio (“Condiciones de pago”).

Los Usuarios serán los únicos responsables de identificar, comprender y cumplir todas las leyes, reglas y regulaciones que se apliquen a cada Lounge. Es posible que los usuarios deban registrarse, obtener permisos o licencias para obtener antes de prestar determinados servicios (como preparación de alimentos, venta de bebidas alcohólicas, visitas guiadas o conducción) en el momento de realizar la reserva del local. Los Usuarios son los únicos responsables de identificar y obtener cualquier licencia, permiso o registro requerido para cualquier experiencia que ofrezcan. Ciertos tipos de Servicios para el usuario pueden estar completamente prohibidos. Las sanciones pueden variar desde multas hasta otros tipos de sanciones. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se aplica la ley local a su(s) Anuncio(s) y Servicio(s) de usuario en The Lounge, siempre debe utilizar un servicio de orientación legal.

Índice

Alcance de los servicios del local
Elegibilidad, uso de la plataforma VIP, verificación de miembros
Modificación de estos Términos
Registro de cuenta
Contenido
Tarifas de servicio
Términos específicos para usuarios
Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de reservas, centro de resoluciones
Evaluaciones y evaluaciones
Daños en las salas VIP, disputas entre miembros
Redondeo
Reclamos
Actividades prohibidas
Período de validez y terminación, suspensión y otras medidas
Exenciones de responsabilidad
Responsabilidad
Compensación
Acuerdo de arbitraje y resolución de disputas
Observaciones
Legislación y jurisdicción aplicable
Provisiones generales

1. Alcance de los servicios del local

1.1 La Plataforma Lounge es un mercado en línea que permite a los usuarios registrados (“Miembros”) y ciertos terceros ofrecer servicios (los Miembros y terceros que ofrecen servicios son “Usuarios” y los servicios que ofrecen son “Servicios de usuario”) Publicar dichos Servicios en la plataforma de The Lounge (“Anuncios”) y comunicarse y administrar directamente con los Miembros que deseen reservar dichos Servicios de Usuario. Los Servicios de Usuario pueden incluir la oferta de propiedades desocupadas u otras para su uso, actividades de uno o más días en varias categorías (“Experiencias”), acceso a eventos y lugares únicos (“Eventos”), así como toda una gama de otros servicios relacionados o no con el uso.

1.2 Como proveedor de la plataforma de The Lounge, The Lounge no es propietario, crea, vende, revende, suministra, controla, administra, ofrece, entrega ni proporciona Anuncios o Servicios de usuario, ni es un organizador o minorista de experiencias. Los Usuarios son los únicos responsables de sus anuncios y Servicios de Usuario. Cuando los miembros hacen o aceptan un contrato fuera de la plataforma, firman un contrato directamente entre ellos. The Lounge no es ni será parte ni participante de ninguna relación contractual entre Miembros, ni constituye un agente inmobiliario o de seguros. The Lounge no actúa como agente en ninguna capacidad para ningún Miembro, excepto según lo dispuesto en las Condiciones de pago.

1.3 Aunque podemos ayudar a facilitar la resolución de disputas, The Lounge no tiene control ni garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de cualquier Anuncio o Servicio de Usuario, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de los Anuncios o Reseñas de Miembros, Comentarios y otro Contenido (como se define a continuación) o (iii) las acciones o conducta de cualquier Miembro o tercero. The Lounge no respalda a ningún Miembro, Anuncio o Servicio de Usuario. Cualquier referencia a un Miembro “verificado” (u otro término similar) solo indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no constituye un respaldo, certificación o garantía por parte de The Lounge sobre ningún Miembro, incluida la identidad o los antecedentes del Miembro o el hecho de que el Proveedor es confiable, seguro o adecuado. Siempre debe actuar con la debida diligencia y cuidado al decidir participar en una Experiencia o Evento o utilizar otros Servicios de Usuario, aceptar una solicitud de reserva de un Usuario o comunicarse e interactuar con otros Miembros, ya sea en línea o en persona. Las imágenes verificadas (como se definen a continuación) están destinadas únicamente a indicar una representación fotográfica de un anuncio en el momento en que se tomó la fotografía y, por lo tanto, no representan un respaldo de The Lounge con respecto a los usuarios o cualquier anuncio.

1.4 Si decide utilizar la plataforma de The Lounge como usuario o co-usuario (como se define a continuación), su relación con The Lounge se limitará a la de un contratista externo independiente y no a la de un empleado, agente, co-miembro. en una empresa conjunta o socio de The Lounge por cualquier motivo. Además, actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre o interés de The Lounge. The Lounge no dirige ni controla, ni se considerará que dirige o controla, las acciones que realice o su comportamiento en virtud de estos Términos, incluso con respecto a su prestación de Servicios al Usuario. Usted reconoce y acepta que puede, a su exclusivo criterio, publicitar Servicios para el usuario o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral.

1.5 Para promocionar la plataforma de Lounge y aumentar la exposición de los Anuncios a los Usuarios potenciales, los Anuncios y otro Contenido de los Miembros pueden mostrarse en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y fuera de ella. Para ayudar a los miembros que hablan diferentes idiomas, los anuncios y otro contenido para miembros pueden traducirse, en parte o en su totalidad, a otros idiomas. The Lounge no puede garantizar la exactitud o calidad de dichas traducciones y los miembros son responsables de revisar y verificar la exactitud de estas. La Plataforma Lounge puede contener traducciones impulsadas por Google. Google renuncia a todas las garantías relacionadas con las traducciones, expresas o implícitas, incluidas las garantías de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no en violación.

1.6 La Plataforma de The Lounge puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de terceros”). Dichos Servicios de terceros pueden estar sujetos a diferentes términos y condiciones y diferentes prácticas de privacidad. The Lounge no es responsable de la disponibilidad o precisión de dichos Servicios de terceros, ni es responsable del contenido, productos o servicios disponibles de dichos Servicios de terceros. Los enlaces a dichos Servicios de terceros no constituyen un respaldo de estos por parte de The Lounge.

1.7 Debido a la naturaleza de Internet, The Lounge no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma de The Lounge. The Lounge podrá restringir la disponibilidad de la Plataforma de The Lounge o ciertas áreas o características de esta si fuera necesario debido a límites de capacidad, la seguridad o integridad de nuestros servidores, o para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el correcto o mejorado funcionamiento de The Lounge. La plataforma. The Lounge puede mejorar, fortalecer y modificar la plataforma de The Lounge, así como introducir nuevos Servicios de The Lounge de vez en cuando.

2. Elegibilidad, uso de la plataforma de The Lounge, verificación de miembros

2.1 Para acceder y utilizar la plataforma The Lounge o registrar una cuenta en The Lounge, debe tener al menos 18 años de edad o ser una empresa, organización u otra entidad legalmente organizada y efectiva que cumpla con las leyes de Panamá para suscribir contratos.

2.2 Debe cumplir con todas las leyes de control de exportaciones aplicables en la jurisdicción local. Además, declara y garantiza que el gobierno de Panamá. No lo incluye en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas.

2.3 El local puede someter el acceso y uso de la plataforma de The Lounge, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a ciertas condiciones o requisitos, como llevar a cabo un proceso de verificación, cumplir con cualidades específicas o criterios de elegibilidad, cumplir con los umbrales de Evaluaciones o Comentarios o un cierto historial de reserva y cancelación de un Miembro.

2.4 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de la identidad de ningún Miembro. No obstante lo anterior, a los efectos de la transparencia y la prevención del fraude, y en la medida en que lo permita la ley, podemos, sin estar obligados, (i) solicitar a los Miembros que proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que se sometan a controles adicionales diseñados para ayudar a verificar la identidad o los antecedentes de los miembros, (ii) filtrar a los miembros contra bases de datos de terceros y otras fuentes y solicitar informes a los proveedores de servicios, y (iii) cuando se disponga de información suficiente para identificar a un miembro, obtener informes de registros públicos o condenas o registros de delincuentes sexuales o una versión equivalente de verificación de antecedentes o delincuentes sexuales registrados en su jurisdicción local (si está disponible).

2.5 El acceso y uso de ciertas áreas y funciones de la plataforma de The Lounge puede estar sujeto a políticas, reglas o pautas independientes, o puede requerir que acepte términos y condiciones adicionales antes de acceder a las áreas o características relevantes de la plataforma. Si existe algún conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones aplicables a un área o función específica de la plataforma The Lounge, prevalecerán los últimos términos y condiciones con respecto a su acceso o uso de esa área o función, a menos que se indique lo contrario en los últimos términos y condiciones.

2.6 Al acceder o descargar la Aplicación desde la App Store de Apple, usted acepta el Acuerdo de licencia de usuario final para la aplicación con licencia de Apple. Algunas áreas de la plataforma de The Lounge implementan servicios de mapas de Google Maps / Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps / Earth está sujeto a las Condiciones de servicio adicionales de Google Maps / Google Earth.

3. Modificación de estos Términos

The Lounge se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si realizamos cambios en estos Términos, publicaremos los Términos revisados en la plataforma de The Lounge y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de ellos. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, puede rescindir este Acuerdo con efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Acuerdo en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Acuerdo antes de la fecha de vigencia de los Términos revisados, su acceso continuo o uso de la plataforma de The Lounge constituirá la aceptación de los Términos revisados.

4. Registro de cuenta

4.1 Debe registrar una cuenta (“Cuenta The Lounge”) para acceder y utilizar ciertas funciones de la Plataforma de The Lounge, como publicar o reservar un Anuncio. Si registra una Cuenta The Lounge para una empresa, organización u otra entidad legal, debe declarar y garantizar que tiene el poder de vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias provistos en estos Términos.

4.2 Puede registrar una cuenta de The Lounge con una dirección de correo electrónico y crear una contraseña, a través de su cuenta con ciertos servicios de redes sociales de terceros, como Facebook o Google (“Cuenta SNS”). Tiene la posibilidad de desactivar la conexión entre su Cuenta The Lounge y su Cuenta SNS en cualquier momento, accediendo a la sección “Parámetros” de la plataforma de The Lounge.

4.3 Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantener la información de su cuenta de The Lounge y la página de perfil público de su cuenta de The Lounge actualizadas en todo momento.

4.4 No puede registrar más de una (1) Cuenta de The Lounge a menos que sea autorizado por The Lounge. No puede asignar ni transferir su Cuenta de The Lounge a otra parte.

4.5 Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta de The Lounge y no podrá divulgarlas a ningún tercero. Debe informar inmediatamente a The Lounge si se da cuenta o tiene motivos para sospechar que sus credenciales han sido robadas, perdidas, malversadas o amenazadas de alguna manera, o en caso de uso no autorizado de su cuenta de Lounge o sospecha de esto, el usuario será responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen a través de tu Cuenta The Lounge, salvo que dichas actividades no hayan sido autorizadas por el usuario y no haya actuado con negligencia (como en el caso de no haber informado el uso no autorizado o pérdida de sus credenciales).

4.6 The Lounge puede activar funciones que le permiten autorizar a otros Miembros o ciertos terceros a realizar ciertas acciones que afecten su Cuenta del Salón. Por ejemplo, podemos permitir que los Miembros de la Compañía vinculen sus cuentas de The Lounge y sean responsables de esas cuentas, podemos permitir que algunos Miembros o ciertos terceros reserven para otros Miembros, o podemos permitir que los Usuarios agreguen a otros Miembros como Co – Usuarios (como se define a continuación) para ayudar a administrar sus Anuncios. Estas funciones no requieren que comparta sus credenciales con nadie. The Lounge no autoriza a ningún tercero a solicitar sus credenciales y no debe solicitar las credenciales de otros miembros.

5. Contenido

5.1 The Lounge puede, a su entera discreción, permitir a los Miembros (i) crear, cargar, publicar, enviar, recibir y almacenar contenido, como texto, fotos, audio, video y otro material e información a, a través de la plataforma de The Lounge (“Contenido para miembros”); y (ii) acceder y ver el Contenido para miembros y cualquier contenido que The Lounge mismo ponga a disposición en a través de The Lounge Platform, incluido el contenido propiedad de The Lounge y el contenido con licencia o autorización de un tercero para su uso. por oa través de The Lounge (“Contenido de The Lounge” y, junto con el Contenido de miembros, “Contenido colectivo”).

5.2 Puede la plataforma de The Lounge, el contenido de The Lounge y el Contenido de los miembros están, en su totalidad o en parte, protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Usted comprende y acepta que la Plataforma para The Lounge y el Contenido de The Lounge, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de The Lounge y / o sus licenciantes u otros terceros. No eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o firma de derechos de autor, marca comercial, servicio u otros avisos de derechos de propiedad que aparezcan integrados o acompañados de la Plataforma The Lounge, el contenido de The Lounge o el Contenido de miembros. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra fuente de identificación de elementos que The Lounge utiliza en, o en conexión con, la Plataforma de The Lounge y el Contenido de The Lounge, son marcas comerciales o marcas comerciales registradas por de The Lounge en Panamá y en el extranjero. Las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos, los nombres comerciales y cualquier otro nombre propiedad de terceros, utilizados en o en conexión con la Plataforma de The Lounge, el contenido de The Lounge y / o Contenido Colectivo, se utilizan únicamente con fines de identificación y pueden ser propiedad de sus respectivos dueños.

5.3 No utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará trabajos derivados, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, ejecutará públicamente, transmitirá, difundirá o explotará de otra manera la Plataforma Lounge o el Contenido colectivo, excepto en la medida en que usted es el propietario legal de cierto Contenido de miembro o según se permita expresamente en estos Términos. No se le otorgará ninguna licencia o derecho, implícita o explícitamente, en virtud de cualquier derecho de propiedad intelectual que sea propiedad o esté controlado por The Lounge o sus licenciantes, con la excepción de las licencias y derechos expresamente otorgados en este documento.

5.4 Sin perjuicio de su cumplimiento de estos Términos, The Lounge le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para (i) descargar y utilizar la Aplicación en sus dispositivos personales) y (ii) acceder y ver cualquier contenido colectivo disponible en a través de la plataforma de The Lounge y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial.

5.5 Al crear, cargar, publicar, enviar, recibir, almacenar o hacer que cualquier contenido para miembros disponible en a través de la plataforma de The Lounge, usted otorga a The Lounge una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente) durante la protección, sublicenciable y transferible sobre dicho contenido de miembro para acceder, usar, almacenar, copiar, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, publicar, transmitir, transmitir, difundir y explotar cualquier contenido de miembro dicho de otra manera para proporcionar y / o promover la plataforma de The Lounge en cualquier soporte o plataforma. En la medida en que el Contenido de los miembros (incluidas las imágenes verificadas) incluya información personal, dicho contenido de los miembros solo se utilizará para estos fines si dicho uso cumple con las leyes de protección de datos aplicables de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. A menos que usted dé su consentimiento específico, The Lounge no reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido de sus miembros y nada en estos Términos se considerará que restringe ningún derecho que pueda ayudarlo en el uso o explotación de su contenido de miembro.

5.6 The Lounge puede ofrecer a los Usuarios la opción de tener fotógrafos profesionales para tomar fotografías que ilustren sus Servicios de Usuario, y que los fotógrafos se pongan a disposición de los Usuarios para incluirlos en sus Anuncios con o sin marca de agua o etiqueta con las palabras “Foto verificada por The Lounge” o texto similar (“Imágenes verificadas”). Usted es responsable de asegurarse de que su Servicio de usuario esté representado con precisión en las Imágenes verificadas y dejará de usarlas en a través de la plataforma de The Lounge si ya no representan con precisión su Anuncio, en caso de que deje de ofrecer el Servicio de usuario presentado o en el caso de que su cuenta de The Lounge sea cancelada o suspendida por cualquier motivo. Usted reconoce y acepta que The Lounge tiene el derecho de usar cualquiera de las Imágenes verificadas de acuerdo con la sección 5.5 para publicidad, marketing y / o cualquier otro propósito comercial en cualquier tipo de soporte o plataforma, ya sea en relación con su Anuncio o de otra manera, sin previo aviso o compensación. En el caso de que The Lounge no sea el propietario exclusivo de las Imágenes verificadas, al usar dichas Imágenes verificadas en a través de la plataforma de The Lounge, usted otorga a The Lounge una licencia exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable y perpetua (o vigente durante la protección), sublicenciables y transferibles para el uso de dichas Imágenes Verificadas en publicidad, marketing y / o cualquier otro fin comercial en todo tipo de soporte o plataforma, ya sea en relación con su Anuncio o de otro tipo, sin previo aviso o compensación. The Lounge, a su vez, le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para el uso de Imágenes verificadas fuera de The Lounge Platform, únicamente para su uso personal y no comercial.

5.7 Usted es el único responsable de todo el Contenido para miembros que ponga a disposición en a través de la plataforma de The Lounge. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) usted es el propietario único y exclusivo de todo el Contenido para miembros que pone a disposición en a través de The Lounge Platform o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y exenciones de responsabilidad necesarios para otorgar a The Lounge el derechos sobre dicho Contenido de miembro, según se contempla en estos Términos; y (ii) ni el Contenido del miembro ni su publicación, carga, difusión, publicación o transmisión del Contenido del miembro ni el uso del Contenido del miembro por parte de The Lounge (o cualquier parte del mismo) según lo contemplado en estos términos violan, se apropian indebidamente o infringen los derechos de patente de terceros, derechos de autor, marca, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad privada o intelectual de un tercero, o los derechos de privacidad o protección de la personalidad de terceros, ni dará lugar al incumplimiento de ninguna ley aplicable o reglamento.

5.8 No publicará, cargará, difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido de Miembro que: (i) sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o falta de actualización de la información) o falso; (ii) sea difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (iii) promover la discriminación, intolerancia, racismo, odio, hostigamiento o daño contra cualquier persona o grupo; (iv) sea violento o amenazante o fomente la violencia o acciones que amenacen a cualquier otra persona o animal; (v) promueve actividades o sustancias ilegales o nocivas; o (vi) no cumple con la Política de contenido de The Lounge o cualquier otra política de The Lounge. The Lounge puede, sin previo aviso, retirar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de los miembros que The Lounge considere que viola estos Términos, las leyes vigentes, las Políticas o Reglas estándar de The Lounge, o que de alguna manera podría ser dañino u ofensivo para The Lounge, sus Miembros , terceros o bienes materiales.

5.9 The Lounge respeta la ley de derechos de autor y espera que sus Miembros hagan lo mismo. Si cree que algún contenido de la plataforma de The Lounge infringe sus derechos de autor, notifíquenos de acuerdo con nuestra Política de derechos de autor.

6. Tarifas de servicio

6.1 The Lounge puede cobrar tarifas a los Usuarios (“Tarifas de usuario”) y / o Usuarios (“Tarifas de usuario”) (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas de servicio”) a cambio del uso de la Plataforma La Sala. Puede encontrar más información sobre cuándo se aplican las tarifas de servicio y cómo se calculan en nuestra página de tarifas de servicio.

6.2 Todas las tarifas de servicio aplicables (incluidos los impuestos correspondientes) se mostrarán al usuario o al usuario antes de publicar o reservar un anuncio. The Lounge se reserva el derecho de cambiar las Tarifas de servicio en cualquier momento y enviaremos la notificación correspondiente a los Miembros con respecto a cualquier cambio de tarifas antes de que entren en vigor. Dichos cambios de tarifa no afectarán ninguna reserva realizada antes de que el cambio de tarifa entre en vigencia.

6.3 Usted es responsable de pagar cualquier Tarifa de servicio que adeude a The Lounge. Lounge Spot S.A. cobra las Tarifas de servicio aplicables (incluidos todos y cada uno de los impuestos aplicables). Lounge Spot S.A .deducirá cualquiera de las Tarifas de Usuario antes de enviar el pago al Usuario. Todas las tarifas de usuario están incluidas en las tarifas totales cobradas por The Lounge Spot S.A. A menos que se indique lo contrario en la plataforma de The Lounge, las Tarifas de servicio no son reembolsables.

7. Condiciones específicas para los usuarios

7.1 Condiciones aplicables a todos los anuncios

7.1.1 Al crear un Anuncio a través de la plataforma de The Lounge, debe (i) proporcionar información completa y precisa sobre su Servicio de Usuario (como la descripción del anuncio, ubicación y disponibilidad de fechas), (ii) revelar cualquier deficiencia, restricción (como reglas de la casa) y los requisitos que puedan ser relevantes (como una edad mínima, habilidades o requisitos de aptitud para una Experiencia) y (iii) proporcionar cualquier otra información relevante que The Lounge solicite. Usted es responsable de mantener informado su anuncio.

7.1.2 Usted es el único responsable de establecer un precio (incluidos los impuestos, si corresponde, o los cargos como los costos de limpieza) en su anuncio (“Tarifa de publicidad”). Una vez que un Usuario solicita una reserva de su Anuncio, no puede exigir que el Usuario pague un precio más alto que en la solicitud de reserva.

7.1.3 Los términos y condiciones incluidos en su Anuncio, en particular en relación con las cancelaciones, no deben entrar en conflicto con estos Términos o con la política de cancelación que se aplica a su Anuncio.

7.1.4 The Lounge puede permitir que ciertos Usuarios participen en su “Programa de Servicios”. El Programa de Servicios permite a los Usuarios poner sus Anuncios a disposición de ciertos Usuarios, como refugiados o evacuados, de forma gratuita. Usted reconoce que, si elige participar en el Programa de servicios, su capacidad para restringir su Anuncio a ciertos Usuarios, como Usuarios con buenas calificaciones previas, puede ser limitada.

7.1.5 Las imágenes, animaciones o videos (en adelante, colectivamente, las “Imágenes”) utilizados en sus Anuncios deben reflejar con precisión la calidad y condición de sus Servicios de Usuario. The Lounge se reserva el derecho de exigir que los Anuncios tengan un número mínimo de Imágenes de un determinado formato, tamaño y resolución.

7.1.6 La ubicación y clasificación de los anuncios en los resultados de búsqueda dentro de la Plataforma The Lounge puede variar y depende de varios factores, como los parámetros de búsqueda y las preferencias del usuario, los requisitos del usuario, el precio y disponibilidad de fechas, el número y calidad de las Imágenes, el historial de atención al cliente y cancelaciones, Comentarios y Evaluaciones, el tipo de Servicio al Usuario y / o la facilidad de reserva. Puede encontrar más información sobre los factores que determinan cómo aparece su anuncio en los resultados de búsqueda en nuestro Centro de ayuda.

7.1.7 Cuando se acepte o apruebe una solicitud de reserva por parte de un Usuario, estará firmando un contrato legalmente vinculante con este último, que te obliga a prestar tu(s) Servicio(s) de Usuario al Miembro de acuerdo con lo descrito en tu Anuncio una vez completada la solicitud de reserva. También acepta pagar la tarifa de usuario correspondiente y los impuestos aplicables.

7.1.8 The Lounge recomienda que los Miembros contraten un seguro adecuado para sus Servicios de Usuario. Revise atentamente la póliza de seguro correspondiente, y asegúrese en particular de que conoce y comprende las exclusiones y deducibles que puedan aplicarse a dicha póliza de seguro, incluyendo, sin limitación, si cubre o no acciones o inacciones de los usuarios (y personas para las que ha reservado al Usuario, en su caso) durante la estancia en el Salón o participación en su experiencia, evento u otro Usuario del Servicio.

7.2 Salones anunciados

7.2.1 A menos que The Lounge lo autorice expresamente, solo puede anunciar un Lounge por anuncio.

7.2.2 Si decide exigir un depósito de seguridad para la Sala, deberá indicarlo como aviso (“Garantía de Depósito”).

7.2.3 Usted declara y garantiza que cualquier Anuncio que publique y la reserva de una Sala o la estadía de un Usuario en ella (i) no incumplirá ningún contrato que haya firmado con un tercero, como las reglas de co-propiedad, la comunidad de propietarios, condominios u otros acuerdos, y (ii) cumplirá con todas las leyes aplicables (como planificación urbana), requisitos fiscales y otras reglas y regulaciones (incluyendo tener todos los permisos, licencias y registros necesarios). Como Usuario, es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualquier persona que esté presente en el Lounge a tu solicitud o invitación, excluyendo al Usuario y las personas invitadas por el Usuario.

7.3 Experiencias, eventos y otros servicios para el usuario anunciados

Los Usuarios anuncian experiencias, eventos y servicios que los Usuarios distintos de los Lounge aceptan y están sujetos a los términos de servicio para los usuarios de experiencias.

7.4 Co-usuarios

7.4.1 The Lounge permitirá a los usuarios autorizar a otros miembros (“Co-Usuario”) para administrar / los anuncios del usuario y vincular al usuario y realizar ciertas acciones en relación con o Anuncios de acuerdo con lo que el Usuario permite, como aceptar solicitudes de reserva, enviar mensajes y dar la bienvenida a los Usuarios, o actualizar la Tarifa por Anuncio y la disponibilidad de fechas (en adelante, conjuntamente, los “Servicios de Co-Usuario”). Ningún contrato celebrado entre el Usuario y el Co-Usuario puede entrar en conflicto con estos Términos, los Términos de Pago o cualquier otra Política que se aplique a sus Servicios de Usuario. Los Co-usuarios solo pueden actuar a título personal y no en nombre de una empresa u organización, a menos que The Lounge lo autorice expresamente. The Lounge se reserva el derecho, a su entera discreción, de limitar el número de Co-usuarios que un Usuario puede invitar para cada Anuncio y de limitar el número de Anuncios que un Co-usuario puede administrar.

7.4.2 Los usuarios deben aplicar la debida diligencia y cuidado al decidir qué persona agregar a sus anuncios como Co-usuario. Los Usuarios siguen siendo los únicos responsables para todos y cada uno de los anuncios y el contenido publicado en la Plataforma para miembros The Lounge, incluidos los anuncios creados por un Co-usuario en su nombre. Además, los Usuarios seguirán siendo responsables de sus propios actos y omisiones, incluido, entre otros, el comportamiento que cause daño o perjuicio a los Co-usuarios. Los Co-Usuarios continuarán siendo responsables de sus propios actos y omisiones cuando asuman funciones y responsabilidades como Co-Usuarios, incluyendo, sin limitación, el comportamiento que cause daños al Usuario. Además, tanto el usuario como el Co-Usuario son responsables solidariamente y deberán responder individualmente frente a las reclamaciones de terceros, incluidas las reclamaciones de los Usuarios que se deriven de los actos y omisiones de la otra persona en cuanto se relacionen con las actividades del anfitrión, las comunicaciones con los Usuarios y la prestación de cualquiera de los Servicios de Co-usuario.

7.4.3 A menos que se acuerde lo contrario entre el Usuario y el Co-Usuario, ambos pueden rescindir el contrato de Co-Usuario en cualquier momento. Además, tanto el Usuario como el Co-Usuario reconocen que su relación de Co-Usuario terminará en el caso de que The Lounge (i) cancele el servicio de Co-Usuario o (ii) termine la participación de cualquiera de las partes en el Co- Servicio al usuario. Una vez que se rescinde el contrato de Co-Usuario, el Usuario seguirá siendo responsable de todas las acciones del Co-Usuario antes de la rescisión, incluida la responsabilidad de satisfacer cualquier reserva pendiente o futura que pueda haberse iniciado antes de la rescisión. Cuando un Miembro deja de ser Co-usuario, dicho Miembro ya no tendrá acceso a ningún Usuario o información de Usuario relacionada con los Anuncios correspondientes de ese Usuario.

7.4.4 Como Co-Usuario, los Usuarios no comentarán sobre usted, lo que significa que las actividades de Co-Usuario no afectarán sus Comentarios o Calificaciones de otros Anuncios en los que usted es Usuario. En cambio, el Usuario de dicho (s) Anuncio (s) estará sujeto a comentarios del Usuario (incluida la posibilidad de que se basen en el comportamiento y las acciones del Co-Usuario). Los Usuarios reconocen que las reseñas y calificaciones de los usuarios en su (s) Anuncio (s) pueden verse afectadas por el comportamiento y desempeño de un Cousuario

7.4.5 En todos los eventos con menores de edad debe haber al menos 1 adulto responsable en el Lounge. Además es obligatorio la contratación de un waiter o bartender durante las horas de reserva.

8. Condiciones específicas para los Usuarios

8.1 Términos aplicables a todas las reservas

8.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de todos los requisitos establecidos por The Lounge y / o el Usuario (como completar cualquier proceso de verificación), puede reservar un local disponible en la plataforma de The Lounge siguiendo el proceso de reserva correspondiente. Antes de reservar un local, se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluida la Tarifa de Anuncio, el Depósito de Seguridad (si corresponde), la Tarifa de Usuario, seguro y cualquiera de los Impuestos correspondientes (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas Totales”). Acepta pagar las Tarifas Totales por las reservas solicitadas en relación con su Cuenta de The Lounge.

8.1.2 Tras la recepción de una confirmación de reserva de The Lounge, se forma un contrato legalmente vinculante entre usted y el Miembro, sujeto a cualquiera de los términos y condiciones adicionales del Usuario que puedan ser aplicables, incluida en particular la política de cancelación correspondiente y cómo muchas reglas y restricciones se indican en el anuncio. Lounge Spot S.A. cobrará las Tarifas Totales en el momento de la solicitud de reserva o después de la confirmación del Usuario de acuerdo con las Condiciones de Pago. En determinadas reservas, los Usuarios tendrán que pagar en partes o se les dará la opción de pagar en partes.

8.1.3 Si reserva un Servicio de Usuario en nombre de Usuarios adicionales, estará obligado a asegurarse de que cada uno de dichos Usuarios adicionales cumpla con los requisitos establecidos por el Usuario y conozca y acepte estos Términos, así como los términos y condiciones, reglas y restricciones indicadas por el Usuario. Si reserva para un Usuario adicional que sea menor de edad, declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar en una Experiencia, Evento u otro Servicio de Usuario si van acompañados de un adulto que sea responsable de ellos.

8.1.4. The Lounge puede permitir que un Usuario que esté reservando un local en nombre de uno o más Usuarios (el “Organizador”) divida el pago de las Tarifas Totales de aquellas reservas elegibles que cumplan con los criterios de forma prorrateada entre el Organizador y otro Usuario (cada uno un “Copago”, “Servicio de pago grupal”). Para participar en el Servicio de pago grupal, todos los copagos deben tener o abrir una cuenta de The Lounge antes de realizar un pago. Todos los pagos realizados a través del Servicio de pago grupal serán administrados por The Lounge Spot S.A. y estarán sujetos a las Condiciones de pago grupales de The Lounge.

8.2 Salones de reserva

8.2.1 Usted comprende que una reserva confirmada de un Lounge (“Salón de reserva”) es una autorización limitada que The Lounge otorga para acceder, ocupar y utilizar el Loung durante la duración de su estadía, tiempo durante el cual el usuario (solo en la medida en que, y cuando, permitido por la ley aplicable) se reserva el derecho de acceder al local, de acuerdo con su contrato de Usuario.

8.2.2 Usted acepta abandonar el Lounge a más tardar en la hora de salida especificada en la reserva o antes. Si su estadía se prolonga más allá de la hora de salida acordada sin el consentimiento del Miembro (“Exceso de estadía”), ya no tendrá autorización para permanecer en el local y el Usuario tendrá derecho a obligarlo a irse de una manera consistente con la ley aplicable. Además, acepta pagar, si así lo requiere The Lounge, por cada período de una (1) hora (o cualquier parte del mismo) correspondiente a un Exceso de estadía de su parte, una tarifa adicional por hora de hasta tres (3) multiplicado por la media de la del costo por hora que haya abonado inicialmente, con el fin de paliar las molestias sufridas por The Lounge, más todas las Tasas de Usuario y los Impuestos correspondientes, así como los gastos legales en los que haya incurrido el The Lounge para forzar que se vaya (en adelante, conjuntamente, las “Tarifas por exceso de estadía”). Las Tarifas de Exceso de Estadía para horarios de salida tardíos en la misma fecha de salida y que no afecten a futuras reservas podrán limitarse a los costos adicionales en los que incurra el Usuario como resultado de dicho Exceso de Estadía. Si incurre en un exceso de estadía en una sala, autoriza a The Lounge (a través de The Lounge Spot S.A.) a cobrarle las tarifas por exceso de estadía. En el caso de que el Usuario lo haya solicitado, el Depósito de Garantía podrá ser aplicado para satisfacer las Tarifas de Exceso de Estadía que se adeudan por el Exceso de Estadía de un Usuario.

8.3 Reserva de Experiencias, Eventos y otros Servicios al Usuario

8.3.1 Debe revisar cuidadosamente la descripción de cualquier Experiencia de Usuario, Evento u otro Servicio que tenga la intención de reservar para asegurarse de que (tanto usted como los Usuarios adicionales para los que reserve) cumplan con los requisitos mínimos de edad, condición física y otros requisitos que el Usuario ha indicado en su Anuncio. Puede, a su entera discreción, informar al Usuario de cualquier problema médico o físico y otras circunstancias que puedan afectar su capacidad, o la de cualquier Usuario adicional, para participar en una Experiencia, un Evento y otros Servicios de Usuario. Además, también serán de aplicación determinadas leyes, como la edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas en el lugar de la Experiencia, el Evento u otro Servicio de Usuario. Usted es responsable de identificar, comprender y cumplir todas las leyes, reglas y regulaciones que se aplican a su participación en una Experiencia, un Evento y otros Servicios para el usuario.

8.3.2 Antes y durante una Experiencia, un Evento y otros Servicios de Usuario, debe respetar en todo momento las instrucciones de los Usuarios.

8.3.3 No puede traer consigo a ninguna persona además de la Experiencia, el Evento y otros Servicios de Usuario, a menos que haya agregado a dicha persona como Usuario adicional durante el proceso de reserva en La Plataforma de la Sala.

9. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de reservas, centro de resoluciones

9.1 Los Miembros y los Usuarios son responsables de la cantidad de modificaciones que realicen en una reserva a través de la plataforma de The Lounge o que soliciten realizar el servicio de atención al cliente de The Lounge (“Modificaciones de reserva”), y acuerdan pagar cuántas tarifas publicitarias, tarifas de usuario o Tarifas e impuestos de usuario adicionales están asociados con dichas Modificaciones de reserva.

9.2 Los Usuarios pueden cancelar una reserva confirmada en cualquier momento de acuerdo con la política de cancelación del Anuncio establecida por The Lounge, y The Lounge Spot S.A. reembolsará las Tarifas Totales que se adeuden al Usuario de acuerdo con dicha política de cancelación. Salvo que existan Circunstancias Extenuantes, The Lounge Spot S.A. remitirá al Usuario cualquier parte de las Tarifas Totales que se adeuden al Usuario en virtud de la política de cancelación aplicable de acuerdo con las Condiciones de Pago.

9.3 Si un Usuario cancela una reserva confirmada con setenta y dos (72) horas de anticipación, el Usuario recibirá un reembolso completo de las Tarifas Totales correspondientes a dicha reserva. En algunos casos, The Lounge permitirá al Usuario aplicar el reembolso a una nueva reserva, en cuyo caso The Lounge Spot S.A. restará el monto de la reserva posterior del Usuario cuando el Usuario así lo solicite. Asimismo, The Lounge podrá publicar un comentario automático en el Anuncio cancelado por el Usuario indicando que una reserva ha sido cancelada. Además, The Lounge puede (i) mantener las fechas de la reserva cancelada en ese Anuncio bloqueadas o no disponibles, y / o (ii) imponer una tarifa de cancelación, a menos que el Usuario tenga una razón válida para cancelar la reserva de acuerdo con el Política de Circunstancias Extenuantes de Lounge o albergar sospechas legítimas con respecto al comportamiento del Miembro.

9.4 Respecto a Experiencias, Eventos y otros Servicios de Usuario, en el caso de que la climatología represente un riesgo de seguridad para los Usuarios o impida que un Usuario lleve a cabo un Servicio que se realiza al aire libre, los Miembros podrán cancelar el Servicio. Los Miembros también pueden cancelar el servicio si existen otras condiciones que impidan que el usuario brinde el servicio de manera segura.

9.5 En determinadas circunstancias, The Lounge podrá decidir, a su exclusivo criterio y discreción, que es necesario cancelar una reserva pendiente o confirmada e iniciar el reembolso y los pagos correspondientes. Esto puede ocurrir por razones establecidas en la Política de Circunstancias extenuantes de The Lounge o (i) cuando The Lounge considere de buena fe, y teniendo en cuenta los intereses legítimos de ambas partes, que es necesario evitar daños materiales a The Lounge, a otros Miembros, terceros o bienes materiales, o (ii) por cualquiera de las razones previstas en estos Términos.

9.6 Si un Usuario que reserva un Salón sufre un contratiempo de viaje según se define en la Política de reembolso del usuario, The Lounge puede decidir, a su exclusivo criterio, reembolsar al Usuario la totalidad o parte de las Tarifas totales de acuerdo con la Política de reembolso del usuario. Si un Usuario que reserva una Experiencia, Evento u otro tipo de Servicio de Usuario experimenta un problema con el Viaje según se define en la Política de Reembolso de Experiencia, The Lounge puede determinar, a su sola discreción, reembolsar la parte del Usuario o todos los costos totales de acuerdo con la Política de reembolso de experiencias.

9.7 Si un usuario o The Lounge cancelan una reserva confirmada y el usuario recibe un reembolso de acuerdo con la Política de reembolso al usuario, la Experiencia de la Política de reembolso, la Política de circunstancias atenuantes o cualquier otra política de cancelación es aplicable, establecida por el Usuario, luego de que el Usuario ya haya recibido el pago, The Lounge Spot S.A. podrá recuperar el monto de dicho reembolso, incluyendo la deducción de dicho monto reembolsado de cualquier Pago que se adeude al Usuario.

9.9 Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, los Miembros pueden utilizar el Centro de resoluciones para enviar o solicitar dinero para reembolsos, servicios de usuario adicionales, reclamaciones por daños relacionados con las reservas. Usted acepta pagar todas las cantidades enviadas a través del centro de resoluciones en relación con su cuenta de The Lounge, y The Lounge Spot S.A. podrá encargarse de todos esos pagos.

10. Evaluaciones y comentarios

10.1 Dentro de un tiempo limitado a partir de la finalización de una reserva, los Usuarios y los Usuarios pueden dejar un comentario público (“Comentario”) y enviar una calificación de estrellas (“Calificación”). Las calificaciones y los comentarios reflejan las opiniones de los miembros individuales y no las opiniones de The Lounge. The Lounge no verifica la exactitud de las Calificaciones y Comentarios, que por lo tanto podrían ser incorrectos o engañosos.

10.2 Las evaluaciones y comentarios de los usuarios y los usuarios deben ser precisos; Además, no pueden contener lenguaje ofensivo o abusivo. Las evaluaciones están sujetas a la Cláusula 5. Los comentarios deben ajustarse al Contenido de la Política y la Política contra la Extorsión de The Lounge.

10.3 Las calificaciones y los comentarios son parte del perfil público del miembro y también pueden reflejarse en otras partes de la plataforma de la sala (como una página de anuncios), junto con otra información relevante, como el número de reservas, el número de cancelaciones, el promedio tiempo de respuesta y otros datos.

11. Daños en las salas, disputas entre miembros

11 .1 Como Usuario, usted es responsable de dejar el local (incluidos los bienes personales y otros bienes materiales) en las mismas condiciones en las que las recibió. Usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también de los actos y omisiones de cualquiera de las personas a las que invite o proporcione acceso al Lounge.

11 .2 Si un Miembro reclama o demuestra que usted, como Usuario, ha dañado un local o cualquier otro bien personal o material en el Lounge (“Reclamación por daños”), The Lounge puede intentar obtener el pago de su parte a través de la retención en su forma de pago. Si un usuario transmite una reclamación por daños a The Lounge, tendrá la oportunidad de responderla. Si acepta pagar al Usuario, o The Lounge determina, a su exclusivo criterio, que usted es responsable de la Reclamación por Daños, The Lounge a través de The Lounge Spot S.A. le cobrará, después de su estadía, las cantidades correspondientes y / o las deducirá del Seguro de Garantía (si corresponde) para aliviar la Reclamación por Daños de acuerdo con las Condiciones de Pago. The Lounge también se reserva el derecho de cobrarle el pago de otra manera y de hacer uso de cualquiera de los recursos que The Lounge tiene a su disposición a este respecto en situaciones en las que usted sea responsable de una Reclamación por Daños, incluyendo, sin limitación, en relación con las aplicaciones de pago que los usuarios realizan bajo la garantía al Usuario de la Sala o acceso seguro al Usuario en Panamá.

11 .3 Los miembros acuerdan cooperar con The Lounge y ayudarlo de buena fe, y proporcionar la información y adoptar las medidas solicitadas por The Lounge, dentro de lo razonable, en relación con cualquier reclamo por daños y otras quejas o reclamos realizados por los miembros con respecto a i) cualquier propiedad personal u otra existente en la Sala (incluidas las solicitudes de pago realizadas bajo la garantía al Usuario de la Sala), ii) a experiencias, iii) contratos de Co-Usuario o iv) a Reservas con Pago de Grupo. Cada miembro participará y los Usuarios no pueden cobrar los impuestos de ocupación que The Lounge es responsable de cobrar en relación con su Lounge en esa jurisdicción.

12. Reclamos

Usted acepta que cualquier reclamo o causa de acción relacionada con la facilitación de la recaudación y transferencia del impuesto de ocupación por parte de The Lounge no se extenderá a ningún vendedor o vendedor utilizado por The Lounge en relación con la facilitación de la recaudación, si corresponde. Los Miembros y Usuarios aceptan que le solicitemos montos adicionales en el caso de que los impuestos recaudados o transferidos sean insuficientes para saldar íntegramente sus obligaciones con la Autoridad Tributaria, y que su único recurso legal respecto a los impuestos de ocupación recaudados es que las autoridades tributarias competentes le reembolsen para el Impuesto de ocupación cobrado por The Lounge de acuerdo con los procedimientos aplicables disponibles para dichas autoridades.

12.1 The Lounge se reserva el derecho, después de notificar a los Usuarios, de cesar la Cobranza y Transferencia en cualquier jurisdicción por cualquier motivo, momento en el cual los Miembros y Usuarios serán nuevamente responsables exclusivamente por la cobranza y / o transferencia de todos y cada uno de los Impuestos de Ocupación que puede ser aplicable a las salas en esa jurisdicción.

13. Actividades prohibidas

13 .1 Usted es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan se aplican a su uso de la plataforma de The Lounge. En relación con su uso de la plataforma de The Lounge, no tomará las siguientes acciones ni ayudará ni permitirá que otros lo hagan:Violar o evadir cualquier ley o reglamento, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestros Términos, Políticas o Regulaciones son aplicables; Usar la Plataforma de la Sala o el Contenido Colectivo para cualquier propósito comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en estos Términos o de una manera que implique falsamente el respaldo o la cooperación de La Sala o que induzca a error a otros con respecto a su afiliación con la Sala; utilizar la plataforma de The Lounge en relación con la distribución de mensajes comerciales no deseados (“spam”); ofrecer, como Usuario, cualquier Salón que no sea de su propiedad o que no tenga permiso para poner a disposición como residencia u otro tipo de propiedad a través de la plataforma de The Lounge; A menos que The Lounge permita explícitamente lo contrario, reservar un Anuncio si no va a hacer un uso efectivo de los Servicios de Usuario usted mismo; contactar a otro Miembro con un propósito que no sea para hacer una pregunta sobre su propia reserva, su anuncio o el uso que el Miembro hace de la Plataforma de The Lounge, incluidos, a modo de ejemplo, contratos de trabajo o propuestas para que cualquier Miembro se una a servicios, aplicaciones o sitios web, sin nuestro permiso previo por escrito; utilizar la plataforma de The Lounge para solicitar, realizar o aceptar una reserva fuera de la plataforma de The Lounge, para evitar cualquiera de las Tarifas de servicio o por cualquier otro motivo; solicitar, aceptar o realizar cualquier pago de tarifas publicitarias fuera de la plataforma de The Lounge o The Lounge Spot S.A.. Si lo hace, acepta y acepta que: (i) estará incumpliendo estos Términos; (ii) aceptar todos los riesgos y la responsabilidad de dicho pago y (iii) liberar a The Lounge de cualquier responsabilidad por dicho pago; Discriminar o acosar a personas por motivos de raza, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u orientación sexual, o adoptar un comportamiento violento o dañino de cualquier otra forma, abusivo o perturbador; hacer un uso indebido o abusar de los anuncios o servicios asociados con los Servicios del programa de The Lounge, según lo determine The Lounge a su exclusivo criterio; usar, exhibir, reflejar o enmarcar la plataforma de The Lounge o Contenido Colectivo o cualquier elemento individual de la Plataforma de The Lounge, el nombre de The Lounge, cualquier marca comercial de The Lounge, logotipo u otra información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y diseño de cualquier página o formulario contenido en una página de la plataforma de The Lounge, sin el consentimiento expreso por escrito de The Lounge; empañar, manchar o dañar la marca The Lounge de cualquier manera, incluido, entre otros, el uso no autorizado del Contenido colectivo, el registro o el uso de The Lounge, o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imitan de cerca los dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas promocionales o Contenido colectivo de The Lounge, o que son tan confusamente similares a ellos; usar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y otros medios o procesos automáticos para acceder, recopilar datos y otro contenido de, o interactuar de otra manera con, The Lounge Platform para cualquier propósito; Evitar, obviar, retirar, desactivar, impedir, decodificar o intentar de cualquier otra manera eludir una medida tecnológica implementada por The Lounge o por cualquiera de los proveedores de The Lounge u otros terceros con el fin de proteger la plataforma de The Lounge; intentar descifrar, descompilar o desensamblar el software utilizado para ofrecer la plataforma de The Lounge o aplicarle técnicas de ingeniería inversa; tomar cualquier acción que dañe o afecte adversamente, o pueda dañar o afectar adversamente, el desempeño o el funcionamiento correcto de la plataforma de The Lounge; exportar, reexportar, importar o transferir la Aplicación, excepto en la medida en que lo autoricen las leyes de Panamá y las de la jurisdicción correspondiente, y cualquier otra legislación aplicable; o infringir o violar los derechos de cualquier otra persona o dañar a cualquier otra persona de cualquier otra manera.

13 .2 Usted reconoce que The Lounge no tiene la obligación de monitorear el acceso o el uso de la Plataforma de The Lounge por parte de ningún Miembro o de revisar, deshabilitar el acceso o modificar cualquier Contenido de Miembro, pero tiene derecho a actuar como tal una manera para (i) operar, proteger y mejorar la plataforma de The Lounge (incluyendo, sin limitación, para fines de prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y servicio al cliente); (ii) garantizar el cumplimiento por parte de los Miembros de estos Términos; (iii) cumplir con la legislación vigente o una orden judicial o requerimiento emitido por las agencias de aplicación de la ley y otras agencias administrativas u organismos gubernamentales; (iv) responder al Contenido de los miembros que usted determine que es dañino u ofensivo; o (v) según se disponga de otro modo en estos Términos. Los miembros aceptan cooperar y ayudar a The Lounge de buena fe, así como proporcionar información y tomar las medidas que The Lounge pueda solicitar razonablemente con respecto a cualquier investigación que ellos o uno de sus representantes emprendan en relación con el uso o abuso de la plataforma de The Lounge.

13 .3 Si tiene la impresión de que cualquier Miembro con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como alguien (i) que se involucra en un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, (ii) que sospecha que le ha robado, o (iii) adopta cualquier otro comportamiento perturbador, debe denunciar de inmediato a esta persona a las autoridades correspondientes y luego a The Lounge, poniéndose en contacto con nosotros en la comisaría y con el informe (si está disponible). Usted acepta que ninguna notificación que haga nos obligará a tomar medidas (que no sean las requeridas por la ley, si corresponde).

14. Plazo de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas

14 .1 Este Acuerdo tendrá una validez de 30 días, después de lo cual se renovará automática y continuamente por períodos sucesivos de 30 días hasta que usted o The Lounge rescindan el Acuerdo de conformidad con esta disposición.

14 .2 Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Si cancela su cuenta de The Lounge como usuario, todas las reservas confirmadas se cancelarán automáticamente y sus usuarios serán reembolsados en su totalidad por todos los pagos realizados con plazos mayores a veinticuatro horas. Si cancela su cuenta de The Lounge como usuario, todas las reservas confirmadas se cancelarán automáticamente y cualquier reembolso dependerá de los términos de la política de cancelación en el listado.

14 .3 Sin perjuicio de nuestros derechos especificados a continuación, The Lounge puede rescindir este Acuerdo sin causa en cualquier momento con un aviso de treinta (30) días enviado por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.

14 .4 The Lounge puede rescindir este Acuerdo y / o impedir el acceso a la plataforma de The Lounge, inmediatamente y sin previo aviso, en el caso de que (i) haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de estos Términos, los Términos de pago, nuestras Políticas o Reglas, (ii) ha violado cualquier ley, reglamento o derechos de terceros que se aplican a usted, o (iii) The Lounge considera de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o la propiedad de The Lounge, su Miembros o terceros (por ejemplo, en caso de comportamiento fraudulento por parte de un Miembro).

14 .5 Además, The Lounge puede adoptar cualquiera de las siguientes medidas (i) para cumplir con la legislación aplicable o con una orden o requisito judicial, emitida por agencias de aplicación de la ley u otras agencias administrativas o un organismo gubernamental, o en el caso de que (ii) ha incumplido o violado estos Términos, los Términos de pago, nuestras Políticas o Reglamentos, cualquier ley, reglamentación o derechos de terceros que se apliquen a usted, (iii) ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro de la cuenta de The Lounge, el proceso de anuncios o posterior, (iv) usted y / o sus anuncios o servicios de usuario no cumplen con ninguno de los criterios de calidad o elegibilidad en ningún momento, (v) ha recibido repetidamente evaluaciones o comentarios negativos o el salón toma conocimiento de alguna manera, o ha recibido quejas sobre la forma en que se ha comportado o actuado, (vi) ha cancelado repetidamente las reservas confirmadas o no ha respondido a las solicitudes de reserva sin una causa justa, o (vii ) The Lounge cree de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los materiales de propiedad de The Lounge, sus miembros o terceros, o para prevenir fraudes y otras actividades ilegales: negar la visualización, eliminar o retrasar cualquier publicación, evaluación, comentario y otros

Contenido de miembros; cancelar cualquier reserva pendiente o confirmada; limitar su acceso o uso de la plataforma de The Lounge; revocar temporal o permanentemente cualquier estado especial asociado con su cuenta de The Lounge; temporalmente o, en caso de incumplimiento grave o repetido, suspenda permanentemente su cuenta de The Lounge y le impida acceder a la plataforma de The Lounge.

En el caso de infracciones menores, y cuando corresponda, The Lounge le notificará de cualquier acción tomada y le dará la oportunidad de resolver el problema de una manera razonablemente satisfactoria para The Lounge.

14 .6 Si adoptamos alguna de las medidas descritas anteriormente, (i) podemos o no reembolsar a los Usuarios el monto total pagado por todas las reservas confirmadas, independientemente de cualquier política de cancelación preexistente, y (ii) no tendrá derecho a cualquier compensación por reservas confirmadas o pendientes que se cancelen.

14 .7 Tras la rescisión de este Acuerdo, no tendrá derecho a que se restaure su Cuenta de The Lounge ni ningún elemento de su Contenido de miembro. Si su acceso o uso de la Plataforma de The Lounge ha sido limitado o si su Cuenta de The Lounge ha sido suspendida o si hemos rescindido este Acuerdo, no podrá registrar una nueva Cuenta de The Lounge ni acceder o utilizar la Plataforma de The Lounge a través de la cuenta de The Lounge de otro miembro.

1 4 .8 Las Cláusulas 5 y 16 a 22 de estos Términos sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.

15 Exenciones de responsabilidad

Si opta por utilizar la plataforma de The Lounge o el Contenido colectivo, lo hará de forma voluntaria y por su cuenta y riesgo. La Plataforma Lounge y el Contenido colectivo se proporcionan “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Usted acepta que ha tenido la oportunidad de conocer los Servicios de la Sala, la legislación, las reglas o regulaciones que pueden ser aplicables a sus Anuncios y / o Servicios de Usuario que recibe y que no se basa en ninguna declaración de hechos o por The Lounge en relación con un anuncio.

Si decidimos realizar una verificación de identidad o verificación de antecedentes de cualquier Miembro, en la medida en que lo permita la ley aplicable, renunciamos a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, de que dichas verificaciones terminen detectando un comportamiento inapropiado pasado por parte de miembro o para asegurarse de que un miembro no adopte un comportamiento inapropiado en el futuro.

Usted acepta que algunas Experiencias, Eventos y otros Servicios para el usuario o el Servicio de pago grupal pueden conllevar un riesgo inherente y, al participar en esos servicios, decide asumir voluntariamente dichos riesgos. Por ejemplo, algunos Servicios para el usuario pueden conllevar el riesgo de enfermedad, lesión, discapacidad o muerte, y usted asume libre y voluntariamente dichos riesgos al decidir participar en dichos Servicios para el usuario. Usted asume toda la responsabilidad por las decisiones que tome antes, durante y después de su participación en un Servicio de usuario o en el Servicio de pago grupal. En el caso de que traigas a un menor como Usuario adicional, aceptas que asumirás la responsabilidad exclusiva de la supervisión de dicho menor durante todo el Servicio de Usuario y en la máxima medida permitida por la ley, aceptas exonerar a The Lounge de cualquier responsabilidad y reclamo que pueda surgir de cualquier forma como consecuencia de lesiones, fallecimiento, pérdida o daño ocurrido a dicho menor durante el Servicio al Usuario o relacionado de alguna forma con el mismo.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican en la medida máxima permitida por la ley. Es posible que tenga otros derechos conferidos por leyes o reglamentos. Sin embargo, la duración de las garantías legales o reglamentarias necesarias, si las hubiera, se limitará a la máxima extensión permitida por la ley.

16. Responsabilidad

Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, todo el riesgo que surja de su acceso y uso de la plataforma de The Lounge y el Contenido colectivo, de su publicación o reserva de un Anuncio, le corresponderá. A través de la plataforma de The Lounge, su estadía en un Lounge, la participación en una Experiencia o Evento o el disfrute de cualquier Servicio de Usuario o Servicio de Pago de Grupo o cualquier otra interacción que tenga con otros Miembros, ya sea en persona o en línea. Ni The Lounge ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la plataforma de The Lounge o el Contenido colectivo serán responsables de ninguna compensación por daños de naturaleza incidental, especial, ejemplar o emergente, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de buena voluntad, interrupción del servicio, daño de la computadora o falla del sistema o el costo de los productos o servicios de reemplazo, ni por ninguna compensación por daños debido a lesiones personales o físicas o sufrimiento emocional que se separe o esté relacionado con ( i) estos Términos, (ii) el uso de, o la imposibilidad de usar, la Plataforma The Lounge o el Contenido colectivo, (iii) cualquiera de las comunicaciones, interacciones, reuniones con otros Miembros y otras personas con las que se comunica, interactúa o reunirse como resultado de su uso de la plataforma de The Lounge, o (iv) su publicación o reserva de un Anuncio, incluida la provisión o disfrute de los Servicios de Usuario de un Anuncio, ya sea en base a la garantía, en el contrato, en un delito civil (como negligencia), en la responsabilidad del producto o en cualquier otra base legal , y si se ha informado a The Lounge de la posibilidad de dichos daños o no, aun cuando se concluya que cualquier recurso aquí contemplado no ha logrado su propósito fundamental. Con la excepción de nuestras obligaciones de pagar los montos a los Usuarios correspondientes de acuerdo con estos Términos o una solicitud de pago aprobada en virtud de la Garantía de Usuario de The Lounge, en ningún caso The Lounge será totalmente responsable de estos Términos o estará relacionado con ellos. y el uso de la Plataforma de The Lounge, que incluye, entre otros, la publicación o reserva de cualquier Anuncio a través de la Plataforma de The Lounge, o el uso o la imposibilidad de usar la Plataforma de The Lounge o el Contenido Colectivo y en relación con cualquier Sala, La Experiencia, Evento, otros Servicios de Usuario, Servicio de Pago Grupal o interacciones con cualquier otro Miembro, excederán los montos que haya pagado o deudas por reservas a través de la Plataforma de The Lounge como Usuario, en el período de doce (12) meses antes del hecho que originó la responsabilidad. responsabilidad civil, o si es un Usuario, los montos pagados por The Lounge en el período de doce (12) meses antes del evento que dio lugar a la responsabilidad, o el monto de cien dólares estadounidenses ($100 USD), si ninguno de estos se habían realizado los pagos, según procediera. Las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales del acuerdo entre The Lounge y usted. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. Esto no afecta la responsabilidad de The Lounge por muerte o lesiones personales que surjan de su negligencia, o por tergiversación fraudulenta, tergiversación con respecto a un asunto fundamental o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley. aplicable.

17. Compensación

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta eximir, defender (a discreción de The Lounge), indemnizar y eximir de responsabilidad a The Lounge y sus afiliados y subsidiarias, incluidos, entre otros, The Lounge Spot S.A., así como a sus gerentes. , directores, empleados y agentes, contra y contra cualquier reclamo, responsabilidad, compensación por daños, pérdidas y gastos, incluidos, entre otros, los gastos razonables de asesoramiento legal y contable, que surjan o estén relacionados de alguna manera con (i) su incumplimiento de estos Términos o nuestras Políticas o Reglas, (ii) su uso indebido de la Plataforma de la Sala o cualquiera de los Servicios de la Sala, (iii) su interacción con cualquier Miembro, su estadía en una Sala, su participación en una Experiencia, Evento y otros Servicios para el usuario, su participación en el Servicio de pago grupal, incluido, sin limitación, cualquier lesión, pérdida o compensación por daños (ya sean sanciones no compensatorias, por daños directos, incidentales, consecuentes u otros daños) de cualquier tipo que surjan en relación con, o como resultado de, dicha interacción, estadía, participación o disfrute, (iv) la recaudación y transferencia del impuesto de ocupación por parte de The Lounge o (v) la infracción por su parte de cualquiera de las leyes, reglamentos o derechos de terceros.

18. Acuerdo de arbitraje y resolución de disputas

1 8 .1 Este Acuerdo de arbitraje y resolución de disputas se aplicará en el caso de que (i) Su país de residencia o lugar de establecimiento sea Panamá; o (ii) su país de residencia o lugar de establecimiento no es Panamá, pero usted presenta un reclamo contra The Lounge en Panamá (en la medida en que no entre en conflicto con la Cláusula 21).

1 8 .2 Resumen del proceso de resolución de disputas. The Lounge se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas amigable para el consumidor. Con ese fin, estos Términos proporcionan un proceso de dos partes para las personas sujetas a la aplicación de la Cláusula 19.1: (1) una negociación informal directamente con el equipo de servicio al cliente de The Lounge, y (2) un arbitraje vinculante administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá, luego de un intento de conciliación ante la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá con base en sus Reglas de Arbitraje del Consumidor especialmente diseñadas (modificadas por esta Cláusula 19 y con excepción de lo dispuesto en la Cláusula 19.6). Específicamente, las Reglas de Arbitraje del Consumidor establecen que:

Las reclamaciones se pueden presentar ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá, luego de un intento de conciliación ante la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá.

Los árbitros deben ser neutrales y ninguna de las partes puede seleccionar un árbitro unilateralmente; Los árbitros deberán revelar cualquier favoritismo, intolerancia, interés en el resultado del arbitraje o relación con alguna de las partes; Las partes se reservan el derecho a presentar apelaciones en cortes para casos menores, a su discreción; Un límite inicial para la posibilidad de iniciar una acción por parte del consumidor se establece en doscientos dólares ($200 USD).

El consumidor puede elegir el lugar de la audiencia y puede optar por participar en vivo, por teléfono, por videoconferencia o, para reclamos menores a $25,000 USD, mediante la presentación de documentos;

El árbitro puede otorgar cualquier remedio que las partes hayan recibido a través de los tribunales para resolver el reclamo individual de la parte.

1 8 .3 Resolución de disputas antes del arbitraje y notificación. Antes de iniciar el arbitraje, usted y The Lounge acuerdan que cada uno informará a la otra parte de la disputa y primero intentará negociar una resolución informal del asunto. Nos comunicaremos con usted a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado; puede ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de The Lounge enviándonos un correo electrónico. Si, después de haber realizado esfuerzos de buena fe para negociar, uno de nosotros tiene la impresión de que la disputa no se ha resuelto y no puede resolverse de manera informal, la parte que tiene la intención de proceder con el arbitraje acepta notificar primero a la otra parte por correo electrónico. para iniciar el arbitraje.

1 8 .4 Acuerdo de arbitraje. Usted y The Lounge acuerdan mutuamente que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de, o esté relacionada con, estos Términos o la aplicación, incumplimiento, terminación, validez, aplicación o interpretación de los mismos, o con el uso de la Plataforma de The Lounge, los Servicios para el usuario, el Servicio de pago grupal o el Contenido colectivo (en adelante, conjuntamente, las “Disputas”) se resolverán mediante arbitraje individual vinculante (“Acuerdo de arbitraje”). Si existe una disputa sobre si este Acuerdo de Arbitraje se puede hacer cumplir o se aplica a nuestra Disputa, usted y The Lounge acuerdan que el árbitro decidirá ese asunto.

1 8 .5 Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Tanto usted como The Lounge aceptan que los siguientes reclamos constituyen excepciones al Acuerdo de Arbitraje y serán presentados a través de un procedimiento judicial ante un tribunal competente: (i) cualquier reclamo relacionado con una violación efectiva o una amenaza de la misma, con la apropiación indebida o violación de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de patente y otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes; (ii) cualquier reclamo que intente obtener medidas cautelares basadas en circunstancias urgentes (como peligro inminente o la comisión de un delito, piratería informática, ataque cibernético).

1 8 .6 Normas de arbitraje y legislación aplicable. Este Acuerdo de Arbitraje revela una transacción comercial interestatal y, por lo tanto, la ley federal de arbitraje de Panamá rige la interpretación y aplicación de esta disposición. El arbitraje será administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá, luego de un intento de conciliación ante la Cámara de Comercio, Industria y Agricultura de Panamá de acuerdo con las Reglas de Arbitraje de Consumo y / u otras reglas de arbitraje que considere aplicables y en vigencia en el tiempo correspondiente, salvo que se modifique en este documento.

18.7 Decisión del árbitro. La decisión del árbitro incluirá las resoluciones y conclusiones esenciales en las que el árbitro basó el laudo. La ejecución del laudo arbitral podrá solicitarse ante cualquier tribunal competente. El árbitro podrá dictar resoluciones declaratorias u otorgar medidas cautelares sólo de manera individual y en la medida necesaria para ejercitar la reparación que habilite el reclamo individual del demandante.

18.8 Renuncia a juicio con jurado. Usted y The Lounge reconocen y acuerdan que ambos renuncian al derecho a un juicio con jurado con respecto a todas las Disputas de arbitraje.

18.9 Ausencia de demandas colectivas o procedimientos de representación. Usted y The Lounge reconocen y acuerdan que, en la medida máxima permitida por la ley, ambos renuncian al derecho a participar como demandante o miembro participante en una supuesta demanda colectiva, arbitraje colectivo, demanda privada con el efecto de un enjuiciamiento general o cualquier otro procedimiento representativo. con respecto a cualquiera de las Disputas. Además, a menos que usted y The Lounge acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no puede consolidar más de un reclamo presentado por una persona, ni el árbitro de ninguna otra manera puede presidir cualquier forma o clase de procedimiento representativo. Si la renuncia a la “acción de clase” o al “arbitraje de clase completo” en esta cláusula 19.11 se declara inaplicable con respecto a cualquier Disputa, todo el Acuerdo de Arbitraje con respecto a dicha Disputa se considerará nulo y la disputa debe proceder en los tribunales. Si la renuncia a la “acción general de un abogado privado” o la renuncia al “procedimiento representativo” en esta cláusula 19.11 sigue siendo inaplicable o inaplicable con respecto a cualquier disputa, esas renuncias pueden separarse de este acuerdo de arbitraje y usted y The Lounge acuerdan que cualquier reclamo por Los reclamos de los abogados generales y los representantes en la disputa serán suspendidos, en espera de la resolución de cualquier reclamo de arbitraje en la disputa individual. l arbitraje.

18.10 Divisibilidad. Con excepción de las disposiciones de la Cláusula 19.11, en el caso de que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considere ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará con plena vigencia y efecto.

18.11 Cambios. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 3 (“Modificación de estos Términos”), en el caso de que The Lounge cambie esta Cláusula 19 (“Acuerdo de Arbitraje y Resolución de Disputas”) después de la fecha en la que haya aceptado por última vez estos Términos (o aceptado cualquier cambio posterior a estos Términos), puede rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación por escrito (incluso por correo electrónico) dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que dicho cambio entró en vigencia. cambio, como se indica en la fecha de “Última actualización” que se encuentra arriba o en la fecha de envío del correo electrónico con el que The Lounge le ha notificado dicho cambio. Rechazar un nuevo cambio, sin embargo, no revoca ni altera su consentimiento previo a cualquier acuerdo previo para arbitrar cualquier disputa entre usted y The Lounge (o su consentimiento previo a cualquier cambio posterior al mismo), que permanecerá vigente y ejecutable en cuanto a cualquier Disputa entre usted y The Lounge.

18.12 Duración. Con la excepción de las disposiciones de la Cláusula 19.12 y sujeta a la Cláusula 15.8, esta Cláusula 19 sobrevivirá después de la expiración de estos Términos y continuará aplicándose incluso si deja de usar la plataforma de The Lounge o cancela su Cuenta The Lounge.

19. Observaciones

Los comentarios, comentarios y sugerencias para mejorar la plataforma de The Lounge son bienvenidos y le recomendamos que nos los envíe (“Comentarios”). Puede enviarnos sus Observaciones enviándonos un correo electrónico, a través de la sección “Contacto” de la plataforma de The Lounge o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíes se considerarán no confidenciales y sin los correspondientes derechos de propiedad al respecto. Al enviarnos sus Comentarios, nos otorga una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar y publicar esas ideas y materiales para cualquier propósito, sin compensación para usted.

20. Ley y jurisdicción aplicable

Si su país de residencia o lugar de establecimiento es Panamá, estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de Panamá, sin tomar en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los procedimientos judiciales (que no sean casos pequeños) excluidos del Acuerdo de arbitraje en la Cláusula 19 deben presentarse en los tribunales estatales o federales de Panamá, a menos que ambos acuerden lo contrario. Tanto usted como nosotros damos nuestro consentimiento de que la jurisdicción y la jurisdicción personal corresponden a Panamá.

21. Disposición general

21 .1 Con la excepción de los suplementos que pueden estar compuestos por términos y condiciones, políticas, pautas o regulaciones adicionales, estos Términos constituyen el Acuerdo completo entre The Lounge y usted en relación con el objeto de este, y reemplazan todos y cada uno de los Acuerdos o pactos, orales o escritos, entre The Lounge y usted en relación con el acceso y uso de la plataforma de The Lounge.

21 .2 No existe asociación, cooperación, relación laboral o de agencia entre usted y The Lounge como resultado de este Acuerdo o su uso de la plataforma de The Lounge.

21 .3 Estos Términos no confieren ni tienen la intención de conferir ningún derecho o recurso a favor de ninguna persona distinta de las partes.

21 .4 Si alguno de estos Términos se considera nulo o inaplicable, dicha disposición se eliminará y no afectará la validez y el efecto de las otras disposiciones.

21 .5 La no aplicación por parte de The Lounge de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Salvo que se disponga expresamente en estos Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos contemplados en estos Términos será sin perjuicio de sus otros recursos contemplados en estos Términos o de otra manera previstos por la ley.

21 .6 No puede ceder, transferir o delegar este Acuerdo o sus derechos y obligaciones en virtud de este sin el consentimiento previo por escrito de The Lounge. The Lounge puede ceder, transferir o delegar este Acuerdo y cualquiera de los derechos y obligaciones en virtud del mismo, a su entera discreción, con 30 días de anticipación. Su derecho a rescindir este Acuerdo en cualquier momento no se verá afectado.

21 .7 A menos que se indique lo contrario, cualquier aviso y otras comunicaciones destinadas a los Miembros, necesarias o permitidas de conformidad con este Acuerdo, se realizarán electrónicamente y serán entregadas por The Lounge por correo electrónico, mediante notificación en la Plataforma de The Lounge o por mensaje (incluidos SMS y Chat).

21 .8 Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede enviarnos un correo electrónico.